Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
IS Agency (SASU)
61 Rue de Lyon, 75012 Paris, France
Email : contact@isagency.digital

2. Donnees collectees

Dans le cadre de l'utilisation de notre site web et de nos services, nous pouvons collecter :

• Données d'identification (nom, prénom, adresse email, téléphone, entreprise)
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages visitées, données de connexion)
• Données fournies via notre formulaire de contact ou lors de la demande de devis

La collecte est réalisée de manière légitime : exécution contractuelle, consentement, intérêt légitime ou obligation légale.

3. Finalites du traitement

Vos données sont utilisees pour :

• Répondre à vos demandes de contact et de devis
• Gérer la relation commerciale et les projets en cours
• Envoyer des informations sur nos services (avec votre consentement)
• Améliorer notre site et nos services
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

4. Durée de conservation

Vos données sont conservees pour la durée nécessaire aux finalites indiquees. Les données de prospect sont conservees 3 ans après le dernier contact. Les données clients sont conservees pendant la duree de la relation contractuelle puis 5 ans pour les obligations comptables et legales. Les logs et données techniques sont conserves 12 mois maximum.

5. Destinataires et transferts

Les données sont accessibles uniquement aux personnes habilitees au sein de IS Agency et aux sous-traitants techniques necessaires (hébergeur, outils de gestion). En cas de transfert hors UE, des garanties adéquates (clauses contractuelles types, BCR) sont mises en place.

6. Vos droits (RGPD)

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir la confirmation du traitement et une copie de vos données
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos données (dans les limites légales)
• Droit a la limitation : suspendre le traitement dans certains cas
• Droit a la portabilite : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement pour motifs legitimes
• Droit de retirer votre consentement : a tout moment pour les traitements basés sur le consentement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@isagency.digital. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés).

7. Cookies

Notre site peut utiliser des cookies techniques necessaires au fonctionnement du site. Des cookies analytiques peuvent être utilisés avec votre consentement pour améliorer nos services. Vous pouvez gérer vos préférences via les parametres de votre navigateur ou via notre bandeau de consentement.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos données contre tout acces non autorise, modification, divulgation ou destruction (chiffrement, acces restreint, sauvegardes).

9. Modifications

Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en début de page. Nous vous encourageons a la consulter régulièrement.